FAQ Sửa Cửa Cuốn 247 Bình Dương - Câu Hỏi Thường Gặp
Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về dịch vụ sửa cửa cuốn 247. Nếu bạn có câu hỏi khác, đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
1. Câu Hỏi Về Dịch Vụ
Q: Dịch vụ 247 có hoạt động thật sự 24/7 không?
A: Có, chúng tôi hoạt động 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, kể cả ngày lễ, Tết. Hotline luôn mở, thợ luôn sẵn sàng.
Q: Thời gian có mặt nhanh nhất là bao lâu?
A: Thông thường 30-60 phút tại mọi khu vực Bình Dương. Với các khu vực gần trung tâm, có thể có mặt trong 20-30 phút.
Q: Dịch vụ 247 phục vụ những khu vực nào?
A: Chúng tôi phục vụ toàn tỉnh Bình Dương, từ Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một đến Tân Uyên, Bến Cát, Bàu Bàng.
Q: Có thể đặt lịch trước không?
A: Có, bạn có thể đặt lịch trước cho bảo trì định kỳ hoặc sửa chữa không khẩn cấp. Với sự cố khẩn cấp, chỉ cần gọi, chúng tôi sẽ có mặt ngay.
2. Câu Hỏi Về Giá Cả
Q: Giá dịch vụ 247 có đắt không?
A: Với các ca trong giờ hành chính, giá tương đương dịch vụ thường. Với ca ngoài giờ, đêm khuya, ngày lễ có phụ phí hợp lý (+20-30%) để đảm bảo chất lượng dịch vụ 24/7.
Q: Có bị phát sinh chi phí sau không?
A: Không, chúng tôi luôn báo giá trước khi làm, không có chi phí ẩn. Giá đã thỏa thuận là giá cuối cùng.
Q: Tại sao giá có thể khác nhau?
A: Giá phụ thuộc vào nhiều yếu tố: loại cửa, mức độ hư hỏng, vị trí thi công, thời điểm. Chúng tôi luôn báo giá cụ thể sau khi kiểm tra.
Q: Có thể thương lượng giá không?
A: Có, với các ca lớn, chúng tôi có thể thảo luận để tìm giải pháp phù hợp ngân sách của bạn.
3. Câu Hỏi Về Thời Gian
Q: Thời gian sửa chữa là bao lâu?
A: Tùy mức độ hư hỏng: sự cố nhẹ 15-30 phút, trung bình 30-60 phút, nghiêm trọng 1-3 giờ.
Q: Có thể sửa ban đêm không?
A: Có, dịch vụ 247 hoạt động 24/7, có thể sửa ban đêm, cuối tuần, ngày lễ. Có phụ phí hợp lý ngoài giờ.
Q: Có thể sửa cuối tuần, ngày lễ không?
A: Có, chúng tôi hoạt động cả cuối tuần, ngày lễ, Tết. Chỉ cần gọi, thợ sẽ có mặt.
4. Câu Hỏi Về Bảo Hành
Q: Dịch vụ 247 có bảo hành không?
A: Có, mọi hạng mục sửa chữa đều có bảo hành từ 6-12 tháng tùy loại. Nếu có vấn đề, chúng tôi sẽ xử lý miễn phí.
Q: Thời gian bảo hành là bao lâu?
A: Tùy hạng mục: sửa chữa nhẹ 6 tháng, thay linh kiện 12 tháng, thay motor 12 tháng.
Q: Bảo hành có áp dụng cho linh kiện thay thế không?
A: Có, mọi linh kiện thay thế đều có bảo hành chính hãng từ 6-12 tháng tùy loại.
5. Câu Hỏi Về Kỹ Thuật
Q: Thợ 247 có kinh nghiệm bao lâu?
A: Đội ngũ thợ chính có hơn 10 năm kinh nghiệm, thợ phụ có 3-5 năm. Tất cả đều được đào tạo bài bản.
Q: Thợ có xử lý được mọi loại cửa cuốn không?
A: Có, thợ 247 am hiểu mọi loại cửa cuốn phổ biến tại Bình Dương, từ Đài Loan, Austdoor đến Đức.
Q: Linh kiện thay thế có chính hãng không?
A: Có, mọi linh kiện thay thế đều có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng đảm bảo, có bảo hành chính hãng.
6. Câu Hỏi Về Thanh Toán
Q: Có thể thanh toán như thế nào?
A: Có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, hoặc thẻ. Thanh toán sau khi hoàn thành và khách hàng hài lòng.
Q: Có phải trả trước không?
A: Không, bạn chỉ thanh toán sau khi dịch vụ hoàn thành và hài lòng. Với các ca lớn, có thể thỏa thuận thanh toán một phần trước.
7. Liên Hệ Để Được Tư Vấn
Bạn có câu hỏi khác? Hãy liên hệ chúng tôi:
- Hotline 24/7: Tư vấn miễn phí
- Zalo/Viber: Gửi câu hỏi, hình ảnh
- Email: Gửi câu hỏi chi tiết
Cam kết: Tư vấn miễn phí, giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ 24/7.
Với FAQ này, chúng tôi hy vọng đã giải đáp được các thắc mắc của bạn. Nếu còn câu hỏi, đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi.
